- App mobile & piattaforme web
SERCOP a.s.c
Agenzia dell’abitare – Piattaforma digitale per il bonus affitto
Settore
Pubblica Amministrazione, Welfare digitale, Servizi al cittadino.
Il progetto
Per far fronte all’emergenza Covid-19, Regione Lombardia ha previsto misure straordinarie di sostegno economico ai cittadini, tra cui il bonus affitto. KNOBS ha progettato e sviluppato una piattaforma digitale bonus affitto che consente la gestione completa delle richieste.
Il sistema, accessibile via web, permette agli utenti di compilare la domanda online, allegare la documentazione richiesta e monitorare lo stato della propria pratica. Lato back office, gli operatori possono visionare le richieste, protocollarle, gestire le graduatorie e generare i verbali istruttori in modo completamente digitale.
Risultati ottenuti
La piattaforma digitale bonus affitto ha reso più snella ed efficiente l’intera procedura, garantendo rapidità nella valutazione delle domande, maggiore trasparenza nei processi e tracciabilità completa dei dati. Inoltre, ha facilitato l’accesso degli utenti a un servizio fondamentale in un momento di emergenza, evitando code e semplificando ogni passaggio grazie alla digitalizzazione completa.